河北邢台市信都区紫晶悦城祥安物业把物业费捆绑电梯卡，违规收费，导致业主无法正常使用电梯，霸占业主公共资源，希望有关部门对其进行处理。
邢台市信都区住房和城乡建设局：
你好！紫晶悦城小区为祥安物业公司提供物业服务，接到群众反映问题后，我局及时进行了解，就业主反映的问题，对祥安物业的主要负责人进行了约谈，要求物业解释到位，改善服务态度，加强员工素质培训，为业主提供更舒心的服务。
使用门禁电梯控制系统可有效的控制闲杂人员的进入，使住户安全得到更大保障，不但有效控制了外来人员的随意出入，还可有效避免楼道内随意粘贴小广告及楼内丢失财物。
门禁及电梯的正常使用，需要物业维护保养，故将门禁时效与业主物业费期同步，对于欠费业主实施门禁卡授权1个月，到期后业主可直接到物业服务中心进行续期。感谢您对我们工作的支持，祝您生活愉快！
日期：2023-02-24 |
