河北新闻网讯(记者张培)近日,河北新闻网网友通过“阳光理政”平台反映“河北原邢台县邮政缴费一站通拖欠返费 两年不发”的问题。
河北邢台邮政分公司通过“阳光理政”平台做出回复表示,经核实,用户自2020年9月至2021年3月之前酬金已支付,渠道平台积极与用户沟通核对,得到了用户谅解。
网友通过“阳光理政”平台反映的问题:
我是原邢台县一名缴费一站通的加盟商户,邮政给我们一站通的返费自2020年10月开始就不给我们了,到现在2023年,还是一直拖着。请问什么时候才可以给钱?
河北邢台邮政分公司通过“阳光理政”平台做出的回复:
我部门在接到阳光理政工单后,积极协调渠道平台核实用户反映的情况,现将核实情况如实汇报。
经核实,用户2020年9月酬金应付396.22元(付款时间2022年1月9日),2020年10月酬金应付132.24元(付款时间2022年1月9日),2020年11月酬金应付134.93元(付款时间2022年1月9日),2020年12月酬金应付128.66元,(付款时间2023年1月21日),2021年1月酬金应付41.42元(付款时间2023年1月21日),2021年2月酬金应付19.35元(付款时间2023年1月21日),2021年3月至今用户没有再合作收费,所以没有产生酬金。
渠道平台积极与用户沟通核对,得到了用户谅解。在今后工作中将严格要求部门人员,加强综合协调、做好各类服务工作。 |