我家在邢台市信都区兴达路三奕润城，2019年12月中旬又在小区4号楼北侧车棚丢失一辆新买的电摩，物业推脱非常干净，说物业没跟业主签署保管协议，物业不管，后来要查看监控，物业也不让，说公民无权查看监控，只有公安才行，后来是报警物业才给调的监控，但电摩迄今为止也没找到。
其二是物业不按照合同约定进行管理，收着高额的物业费，做着低廉的服务！楼道电梯卫生十天半个月打扫一次，打扫过程中也是敷衍了事！电梯是我们所有业主的电梯，物业却拿业主的空间给某些产品还有门店做代言打广告，收益全装进物业自己的腰包！
还有他们缺以不交物业费为由拿电梯卡控制业主，不缴纳物业费物业就让乘坐6/7天电梯，过时还得去物业冲磁，电梯是我们所有业主的，不是物业公司的，物业是服务业主的，不是过来刁难业主的！希望领导够解决老百姓的问题！
信都区住房和城乡建设局 回复:
经查，三奕润城小区由久安成物业服务公司提供物业服务，小区实施封闭式管理，电梯运行为刷卡乘坐。针对欠缴物业费的业主电梯卡授权性质为临时卡，可随时到物业办公地点授权使用。
我局未发现停运电梯、关闭门禁等现象发生。同时，我局已向久安成物业下达整改要求，提高服务质量，依法公示相关信息。通过合法方式催缴物业费，不得采取中断提供、限制或者变相限制购买水、电、气、热以及关闭门禁、停运电梯等方式迫使业主交纳物业服务费。
日期：2023-01-06
三奕润城交物业费才让乘坐电梯
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