开发区香悦四季小区，每年物业不少收钱，缺德事不少干，垃圾不倒，楼道不扫，疫情期间不管卫生，谁不交物业费就起诉谁，交了物业，车丢了不管，车胎放气不管！被子在底下晒着，随便放水往被子上喷，让他们给说法，人家就是不理！
邢台经济开发区城市建设局 回复:
经我局核查，关于反应情况说明如下：
1、物业保洁工作时间上午：7点30分----11点30分，下午：13点----17点
保洁人员每日楼道及公区清扫一次。
2、物业公司的管理服务体现的是“公共服务”，是为业主提供“公共服务产品”。对于业主个人的财物保管，物业公司是不承担这个责任的。
物业公司跟业主签订的是服务协议，不是保管协议。业主自行车丢失问题，因物业没有执法权，业主可以报案处理，物业配合走访及查监控。
3、疫情期间物业保洁人员因疫情封控，吃住都在物业，每日消杀、给隔离户贴封条，给业主送日常生活物资上门。后期导致保洁累倒、病倒，人员有几天不能全员在岗，但有倒班，现在已恢复正常。
4、公区不允许占用及晒被子等，此通知已粘贴于楼道内，因绿化区需不定时绿地浇水，就算不注意喷洒到，也是无意之举。
物业是服务行业，服务好业主是物业的职责，有什么问题及时致电物业客服中心。
日期：2022-12-28
香悦四季小区垃圾不倒楼道不扫
香悦四季小区垃圾不倒楼道不扫
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