邢台襄湾一号小区物业，小区收费高，绿化差，车库脏，保安更是比业主还厉害，殴打业主，小区好多楼里都有小黄蚂蚁，还咬人，向物业反映了这个问题，物业回复说不是他们工区他们不管，居民不满意物业行为不交物业费，限制电梯卡，只刷10天，如果有单独的住户去刷卡更是说难听话，只刷三天，并逼迫交物业费，小区居民要成立业委会给社区报备并提供了材料，社区不推进业委会成立，公布楼长业主选的不认同，每次打电话都是快了，希望领导能为我们做主。
邢台市襄都区住建局 回复:
网民您好，您所述的襄都区襄湾一号小区各种问题答复如下：经区住建局、西门里办事处调查核实
一是关于物业收费问题物业已在市发改部门备案，如业主对价格有质疑可到相关部门征询;
二是关于绿化、卫生等问题我局已督导物业公司加大巡查力度，做好环境卫生清扫及绿化养护，提高服务质量;
三是关于蚂蚁问题我局已要求物业每周对公区进行两次消杀，由于各户家中情况不同，消杀药物中有一定的毒性，不适合所有家庭使用;
四是关于电梯刷卡问题我局已责令物业公司不得电梯卡与物业费存在互绑。
五是关于社区不推进业委员成立问题，经属地办事处反馈，社区于2022年7月28日收到筹建业主大会的申请，8月8日社区将办事处盖章《关于组建襄湾一号小区业主大会或业主代表大会筹备组的告示》张贴到小区的每个单元口。
由于入户调查后发现部分人员不符合资格，且受疫情等不可抗力影响，目前属地办事处及社区正在持续推进中。
围绕相关问题，为保证小区大多数居民的利益，我局及办事处一方面要求物业公司就业主提出的问题立即整改落实到位。
另一方面我局督导办事处及社区要严格依法依规，挑选符合条件业主成立业委会，公平、公正、真诚真实的为广大小区居民发声，让小区越来越好。
日期：2022-12-13 |
