医学不仅是一门科学，在以高超医技进行疾病预防、诊断、治疗和施救的同时，人文关怀也至关重要。
如果医学科学是冷色调，让医生对疾病冷静以对；那么，人文关怀则是暖色调，让医院对病人温暖相待。
今天下午去“邢台三院”消化内科就诊，医生河北医科大学“科班出身”，医学硕士，医技很高，诊断效率也不低，问诊，敲击键盘，点击鼠标，小处方，大情怀，有仁心，也有医术。
期间，本人手机预约挂号-自助挂号机预约取号-候诊（排第二）-医生问诊、电脑开处方-一张医保卡缴费-药房取药。数智赋能，终端互联，打通就诊信息流转通道。
然而，美中不足，取药时遇到问题：药房药师，从一只装好本人药物的塑料筐取药，并对着电脑一一核对，从窗口推出......可是，不提供袋子。
笔者认为，医院人流量较大，对于便利袋的需求较多。很多药品都是按照治疗疗程来开的，每次取药十盒+，都属常见。没有袋子，不仅会让患者或家属携药不便，还容易打破易碎药品，造成不必要的损失。患者或家属自带便利袋装药，有污染药物风险。另一方面，生病本身就是一个比较私密性的事情，没有袋子装药品，患者抱着敏感药品，就等于将自己的疾病公诸于众，患者的就诊体验感会大打折扣。
“邢台三院”药房不提供塑料袋，在遵守“限塑令”，坚持环保的同时，医院又将如何便民，做到环保与便民同行呢？小袋子，包蕴大民生、连着大情怀，它引发的难题，破解良方何在？
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