新修订的《快递市场管理办法》3月1日正式实施，其中明确：经营快递业务的企业不得未经用户同意，擅自使用智能快件箱、快递服务站等投递快件。
新版《快递服务》国家标准4月1日正式实施，对用户下单和投递方式进行了细分，以更好适应寄递用户个性化需求。那么，这些新规实施后，我市快件投递有什么变化？是按约投递吗？近两天，记者在市区走访了部分市民。
家住开元北路一小区的刘女士说，她没时间逛街，家里的一应物品多是网购，因此，快件比较多。可快递驿站距离她家较远，且不同的快递企业送的驿站或代收点不同，有时取快件要绕一大圈儿，近两个月快件依然被放到驿站或代收点。“新修订的《快递市场管理办法》实施两个月了，除了顺丰、京东，我没有接到其他快递企业询问投递方式的电话。”市民刘女士说，这跟新修订的《快递市场管理办法》实施以前，没有什么区别。
市民郭女士说，她父母家住爱民路附近一小区，她不时地给父母网购物品，且在备注中标明送货上门，可近两个月，快件依然被放在驿站，这让她很无奈。“父母岁数大了，上下楼不方便，我希望快递员送货上门，新规实施后，我应该有投递方式的选择权，但没人打电话询问选择哪种投递方式。”郭女士说，当她在驿站取快件询问为何不送货上门时，驿站人员则说，他们驿站不负责上门送货，如需上门服务需联系快递企业。
市民张女士说，她感觉把快件放到快递驿站也不错，每天上班，白天家里没人，送货上门还要跟快递员约定时间，也很麻烦，小件自己在驿站取就可以。
而对于购买的一些大件物品，送货上门会更好一些。市民王先生说，他和妻子上班，且接听电话也很麻烦，他感觉下班拐到驿站就把快件拿回来了，很方便。 |
