我家租住了邢台市信都区守敬南路张家营小区17号楼一单元。由于家中有老有小，小孩才九个多月，今年十月份中旬看到收取暖费的公告后，我立即把钱按公告要求交给了张家营股份经济合作社。
今年11月15号问了楼上邻居和隔壁邻居，家中温度甚至到了二十多度，可是如今11月18号晚上十一点了，我家暖气还是冰凉。希望能够给予帮助解决，万分感谢！
邢台市信都区城市管理局 回复:
接到该反映人投诉后，我办已督促邢襄热力公司上门检查、调试，现在该反映人家温度已提升，达到供热标准。
日期：2022-11-21
张家营小区17号楼一单元邻居暖气热我家暖气凉
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