我于2023年8月份在邢台润*公司购买丰*新车一辆，11月份在其售后座椅包皮过程中发现我购买的汽车座椅内骨架大面积生锈，此问题反馈给其售后，售后对于反映的问题的答复让人无法接受，还望领导对于此件事进行督办
邢台市人民政府办公室
2024-01-12 10:57
网友您好！您反映的问题，市经开区反馈如下：经查，留言人车辆于2023年12月27日进店做首保，当时反映车辆后排座椅骨架生锈现象，工作人员已拍照反馈至厂家。
12月28日厂家回复称按照国标要求和生产要求，此部位没有做防锈处理，雨季或受潮情况下表面生锈为正常现象，非质量问题。
目前，汽车销售企业可为留言人车辆做防锈处理，如不予认可，可申请三方鉴定向生产厂家反映情况或通过司法途径解决。 |
