桥东区西大街嘉昌广场7号楼，
（1）物业收取底商饭店垃圾处理费，饭店把饭菜垃圾都倒在业主垃圾桶，泔水倒在广场下水道孔，环境恶劣臭味熏天。
（2）底商烧烤店晚上占道经营，严重影响居民日常生活，物业不管不问，不履行职责。
（3）楼道不打扫，随意停业主电梯卡权限。（4）物业领导的车辆随意进出小区，占用消防通道。
（5）不设置路灯，不安装摄像头，缺乏安全意识。
（6）7号楼负二层地下往上冒水，浸泡地基，影响整栋楼结构安全。
根据以上内容，全体业主要求物业对七号楼物业费用重新计算！
邢台市襄都区住建局 回复:
我局高度重视，立即联系西大街办事处进行核实。目前，围绕反映事项，经督导办事处及物业公司：
1、饭店垃圾和业主垃圾共用垃圾桶所致，现已要求物业公司进行整改，把饭店的垃圾桶和业主的垃圾桶分开使用，同时对饭店造成地面产生油渍及时整改，用火碱进行处理，保持地面整洁。
2、底商烧烤店属于城管管辖范围，建议向城管部门反馈。
3、已要求物业人员对车辆按照规定停放到对应车位。
4、已督促物业公司对接相关部门申请安装摄像头问题，对路灯照不到的位置进行加装路灯。
5、在发现7号楼负二层地下往上冒水已及时进行处理。6、现已要求物业增加大扫次数确保小区整体整洁度，并责令物业公司不得将电梯卡和物业费进行绑定。由于物业服务等级及收费标准认定在市发改委物业部门，建议向相关部门征询。
下一步区住建局联合办事处加强督促物业公司管理，内部调整整顿，加强员工素质培训，提高每位员工的服务意识，提高服务品质，给每位业主营造一个良好的宜居环境。
日期：2022-05-21
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