近日，“河青帮忙”收到邢台市宁晋县王先生反映，采暖季已经开始，而他所在的聚福缘小区暖气管道里却连水都没有，不知道今年啥时候才能供上暖，于是向“河青帮忙”求助。
反映：暖气不热家里冰凉
据王先生介绍，自己家住在邢台宁晋县的聚福缘小区，现在都已经过了15号开始供暖的时间，家里暖气却一点热乎气都没有，“我家暖气管子里还有水，有的邻居家管道里水都没有呢，我家里老人身体不好，大冷天这么冻着，你说闹心不……”
据王先生介绍，邻居们曾多次给供暖公司打电话均未得到满意答复，因此向“河青帮忙”求助，想问问今年到底啥时候才能供上暖？
回应：经应急抢修已供热
11月17日，记者就此事联系了宁晋县住房和城乡建设局，该局工作人员回复，宁晋县自15日供热以来，聚福缘小区出现了两次跑冒滴漏问题，供热主管部门接到报修通知后，立即组织供热企业应急抢修，安排专人负责紧盯死守。
通过紧急抢修，供热系统低区（根据不同的管道设计一般来说9层以下为低区，以上为高区）于16日恢复供暖，高区于17日完成维修恢复供热。
对于此事件，宁晋县供热主管部门表示，已经责令供热企业健全制度，完善应急处置机制，杜绝再次发生类似的应急响应速度慢、人员物资不足的问题。
■文/“河青帮忙”记者韩会欣 |
