11月15日是正式供暖日。11月10日起，我市主城区市政供热管网逐步升温，汩汩暖流随着管网流动，多数市政供热居民家里已暖和了。两家热企相关负责人表示，目前供热系统稳定，可确保11月15日零时起达标供热，即室温不低于18℃。
“室温22℃，暖和又舒适”
11月14日10时30分，记者刚走进信都区守敬E世界住宅楼高女士家，暖意扑面而来。在客厅，高女士和老伴儿穿着家居服在沙发上看电视，她家的温度表显示室温为22℃。高女士说，她家地暖10日起开始温热，随后逐渐变热。“这两天，厚点的衣服在家穿不住。”高女士说，这室温暖和又舒适。
随后，记者来到邢襄热力集团调度中心，工作人员在电子大屏前盯着各级供热管网数据及运行情况。“试运行5天以来，供热管网逐步升温。目前，我们供热管网运行正常。”该中心相关负责人表示。
邢襄热力集团相关负责人表示，自供热启动以来，该集团根据天气情况及时调整供热参数，24小时实时监测各站点运行情况，利用智慧热网实现精细化平衡调节，让不同小区不同楼层用户均衡用热。目前，供热管网运行平稳，经过5天的试运行，已达到正式运行供热参数，室温达标率99%以上。
随后，该公司将持续关注天气变化，密切监控设备状态、供热参数等情况，进一步加强管网平衡调节，持续提升供热质量。此外，该集团服务热线24小时畅通，“邢小暖”服务队及时受理用户漏水、不热等供热问题。
“家里暖和了，穿轻便衣服干家务很轻松”
当天9时许，襄都区翟村小区申女士家里暖暖的，她正穿着家居服打扫卫生。邢台旭阳安能热力有限公司测温员走进室内，手中测温仪的数据不断上升，最终停在22.7℃。
“家里很暖和，穿着也更简便，很轻松，干家务也利索。”申女士说，她听邻居说开始供暖后，才打开自家供热管网的阀门。随着供热管网的逐步升温，两天前家里就已暖和了。
当天9时30分，记者来到翟村小区换热站，在换热站巡站的维修师傅王庆辉，正查看换热站的水压、水温等数据后进行记录。随后，他来到数据室翻看供热数据柜，数据显示，一次供热管网供水温度74.1℃，回水温度38.7℃；二次供热管网供水温度52.3℃，回水温度45.4℃。
邢台旭阳安能热力有限公司相关负责人介绍，该公司自11月7日起开始启动热源，主管网逐步升温，并依据管网运行工况依次启动小区换热站的升温工作。经过5天的试运行，目前，各供热运行数据正常，供热管网运行稳定，确保11月15日零时居民家室温不低于18℃。
同时，该公司储备了充裕的供热抢险物资、配备了150余人的供热团队，保障热用户温暖过冬。该公司的维修工会轮班值守，处理开阀、不热报修等问题，客服热线24小时畅通，受理咨询、报修业务。
供热初期，相关问题较多，市民可随时拨打热企24小时服务热线，抢险队伍和车辆24小时待命，随时为用户提供服务。本报供热热线3129900继续开通，我们会就您反映的问题咨询相关热企或部门，帮您协调督促解决。（邢台新闻传媒中心记者 李平文/图）
邢襄热力集团供热分公司供热区域：滨江路以东、信都区泉北大街以南及泉北大街以北部分区域、襄都区团结大街以南及团结大街以北部分区域，热线电话是5995119。一工区供热区域：团结大街以北，富水路、守敬路以西区域，热线电话：2295050。二工区供热区域：团结大街以北，富水路、守敬路以东区域，热线电话：5995400。三工区：团结大街以南，中兴大街以北，五四街以西区域，热线电话：5995868。四工区：团结大街以南，中兴大街以北，五四街以东区域，热线电话：5995112。五工区：中兴大街以南，铁路以西区域，热线电话：5995113。六工区：中兴大街以南，铁路以东区域，热线电话：5995321。
邢襄热力集团金昊热力公司供热区域：南水北调干渠以西，邢州大道以南区域，热线电话：2632345。
邢台旭阳安能热力有限公司热线电话：3217111。
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