邢台富力城小区物业在小区未达到交付标准的情况下向业主收取物业费，并且物业安装梯控与物业费捆绑，不交物业费需要每三天到物业刷一次卡。
信都区住房和城乡建设局 回复:
一、为确保住宅小区安全，启用梯控设施并未违规；
二、根据《邢台市物业管理条例》第四十二条之规定，物业企业不得采取关闭门禁，停运电梯等方式迫使业主缴纳物业费。设置梯控卡授权时长相关法规未作规定；
三、业主可在工作时段到物业客服中心办理梯控卡续延。
我局已向富力城小区物业服务企业提出要求，提高物业服务质量，采取合法合规方式催缴物业费。
日期：2023-06-15 |
