河北邢台信都区盛世熙府大院（3区2号楼），2017年交预付金20多万元。开发商四年多了，一直没有对3区进行动工，也没见相关建房证件。在多次和销售人员沟通，住房无望情况下，我于2021年10月份选择办理了退款手续；但销售人员说要一年后才能退款，且不给予任何补偿。在此情况下，恳请相关部门尽快帮助退款并给予相应补偿。
信都区住房和城乡建设局 回复:
经调查，该反映人反映的项目为熙府大院项目，由邢台大正房地产开发有限责任公司开发建设。
我局接到交办卡后立即安排专人进行了调查处理，经查，该反映人于2021年10月21日向公司提出退房申请，双方已约定：于2022年1月30日前退款50000元，剩余房款年后分批退清。
下一步我局将继续跟踪督办，确保按期退清房款。
日期：2022-01-13
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