庞女士：我是襄都区麒麟公馆小区一楼的业主，新房钥匙于2021年9月拿到后，陆续开始装修。让我没想到的是，2022年8月，因下水道反水，我们装修好的新房还未住，房内家具家电等均被臭水泡了。
这时，我才发现这栋27层的高层住宅，一楼住户竟不是独立下水管道。房子是买给老人住的，老人搬进新房后，又多次出现反水情况，让小区物业及时疏通，没第一次那么严重。
如今，老人住在新房内整天提心吊胆的，担心自己未及时发现，导致反水。开发商也承诺将下水管道改成独立管道，但至今也未改，请问，这下水管道何时能改好？
部门回复：记者联系了该小区房地产开发商邢台中鼎和佳房地产开发有限公司，一相关负责人表示，这栋楼的一层确实未设计独立下水管道。庞女士家出现反水，是因为有业主在装修时将水泥和腻子混进下水管道导致的。
庞女士家出现反水情况后，他们已开始为多户业主进行独立下水道协调改造，多数已改好。由于改独立下水管道需从其他业主的储藏间经过，在为庞女士家改下水管道时，一直未征得相关业主的同意。他们将继续协调，尽快将庞女士家的下水管道改成独立的管道。 |
