我在泰康人寿保险公司的保费还没有到期，保险公司提前扣款，我要求退保，保险公司运营经理和我协商好了退保让我损失20000，其余220000分30各工作日分3次转给我，但是第二天反悔了。
泰康人寿 回复:
经查询，客户反馈的有2份保单生效日为3月22日。为保证客户权益，续期服务人员曾于2023年3月19日进行续期交费的提醒，客户表示知晓，2023年3月21日续期保费成功转账。客户认为公司提前24小时转账不符合约定，遂提出其名下所有保单全额退保等要求，并向监管部门进行投诉。
得知客户情况，公司非常重视，及时进行调查，系统资料显示：客户所拥有的8张保险合同全部真实有效，符合正常投保流程，因为其中2张保单提前24小时扣费，便要求名下保单全额退费的诉求不符合法律规定及合同约定。工作人员已于2023年4月23日电话联系投诉人告知结果。
在此承诺，如果客户坚持诉求，公司愿意承担24小时扣款产生的相关利息。如有其它建议，可拨打95522全国客服电话或和地方服务人员联系。特此反馈，感谢关注。
日期：2023-05-06
宁晋县泰康人寿保险公司提前扣款 协商好退保又反悔
宁晋县泰康人寿保险公司提前扣款 协商好退保又反悔
|
