8月6日，公交6路驾驶员郭丽丽驾驶车辆行驶中兴东大街与新华路交叉口时，突然听到车厢内一阵混乱，她立刻将车停靠在新世纪广场站，并走到车厢查看，只见一位老人坐在座位上已经没有意识，并出现了嘴角歪斜现象，旁边的老伴也是焦急万分，不知所措。
郭丽丽第一时间上前安抚，并嘱咐不要随意移动老人。这时已有一位好心女乘客拨打了120急救电话，等待救护车期间，郭丽丽将车厢内的突发情况向调度中心汇报，并安排其他乘客及时乘坐下一班公交车。
待救护车赶到后，她积极配合救护人员将老人转到救护车上，这时她才松了一口气。
事后，郭师傅并未向他人提及此事，被救老人家属经过多方打听才得知司机名叫郭丽丽。8月12日上午，老人的孩子带着父母的嘱托来到了市公交公司第一分公司，将一面印有“危难时刻伸援手 为民司机树楷模”的锦旗递到了郭师傅的手中。“因为您的热心相助，为我父亲能够及时治疗，争取到了宝贵的时间，太感谢您了……”老人的儿子激动地说。
得知老人经过治疗已无大碍，郭师傅也感慨道，“作为驾驶员，保证乘客乘车安全是该有的责任，就算不是我，其他公交司机遇到也会这么做的，老人得到及时治疗就好。”
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