1.物业公司对于业主的服务，视而不见，门岗形同虚设，社区卫生一周打扫一次都算良心发现，墙皮脱落砸人砸车，楼道大门破烂不堪，门市装修楼板说砸就砸，希望可以帮帮我们业主
2.社区督促不到位，事情进展慢之又慢，一直是反馈我们，还没解决！业委会成立缓慢，物业问题解决不了，装修砸楼盘监管不到位等等
邢台市信都区委办公室
2023-07-10 17:40
网民您好！关于小区门岗门禁问题，小区配备门岗6人，实行24小时值班制度。该小区近期新配装了门禁、车牌识别系统，机动车车牌识别系统需联网同步，目前正进行车牌信息登记。
关于小区部分楼体外墙脱落和部分楼宇门损坏等问题，目前已完成17号楼、8号楼外墙修缮工作，并已督促物业公司加强巡查，张贴安全提示，发现外墙脱落风险点位后，及时进行维护。
关于保洁问题，已督促物业公司优化小区保洁工作措施，避免出现卫生死角，防止蚊虫滋生。关于门市装修问题，实为原银行租用商铺时将106铺与107铺打通封堵楼梯，现需在其封堵位置开洞并加固，其情况说明及设计图纸已在商铺门口公示。
关于成立业委会等相关问题，社区应居民意愿多次与业主代表开会协商具体事宜，始终未能协商成功。
目前，中华大街街道和社区、物业工作人员正在积极协调沟通，争取尽快解决居民反映的问题，督促物业公司提高服务水平，达到居民满意。
就此办理情况已与您沟通，感谢您对我们工作的理解和支持！ |
