市民宋女士询问：去年因工作原因，我在顺德鑫苑东区租房，在小区充电桩充值50元没有用完，后因工作原因不在此处居住，充值卡还有余额，最近想起来想申请退款，却显示充值日期过久或已申请退款，剩余费用怎么返现？
充电桩负责人回复：为此，记者联系到了该小区电动自行车充电桩的负责人。他说充值卡里余额可以直接在小程序申请退款，如果出现“充值日期过久或已申请退款”，但充值卡还有余额，可以直接拨打充电桩上预留的电话或者通过微信联系，将截图发给售后，通过查询情况属实，便可将余额返现。
别的小区充电桩充值都是怎么退费的？记者也走访了多个小区，天一港小区智能充电桩售后表示，若充值费用未用完，可加售后微信将个人ID发给售后，经核实后便可退费。在华悦城、永康上东首府等小区，充电桩均可按次充值，充值完毕，剩余费用便可原路返回。
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